রেফারেন্স

আইনি বিষয়ে স্বচ্ছতা

x75 ঢাকা এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এখানে আপনার আইনি অধিকার, আমাদের দায়বদ্ধতা এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা…

ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নীতিপেমেন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় সহায়তা
x75 আইনি বিষয়ে স্বচ্ছতা
সরাসরি যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার অধিকার বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের কাছে পৌঁছান। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সব অনুসন্ধান পরিচালনা করি। সমর্থন দ্রুত এবং সরাসরি—কোন রেফারেল বা অপেক্ষার সময় নেই।

ইমেইল সহায়তা legal@x75 এ পৌঁছান। আমরা সব আইনি এবং অ্যাকাউন্ট নীতি প্রশ্নের উত্তর দিই। প্রতিক্রিয়া সময় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে যেকোনো লেনদেন সমস্যা তাৎক্ষণিক সমাধান।
ডেটা অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে support@x75 এ লিখুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস শেয়ার করি।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা, ডেটা ও গোপনীয়তা

x75 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে চলে। আমরা শুধুমাত্র আপনার খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি—কোন তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয়…

এনক্রিপশন ও SSL

সব লেনদেন SSL সুরক্ষায় চলে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক তথ্য এনক্রিপ্ট থাকে। আমরা কখনও সাধারণ টেক্সটে সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করি না।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলন দুই স্তরের যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম পেমেন্ট ওয়ালেটের সাথে মেলে কিনা তা আমরা নিশ্চিত করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর থেকে ১২ মাস পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনি সব সময় আপনার ডেটা আপডেট করতে পারেন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং সেশন মনে রাখার জন্য—শুধুমাত্র। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বিশ্লেষণ ফার্মের কাছে ট্র্যাকিং ডেটা পাঠাই না।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে তথ্য আপডেট করতে পারেন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, ইমেইল পরিবর্তন বা দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণ সক্ষম করুন।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন, বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। support@x75 এ ডেটা অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর

যোগ্যতা আপনার অঞ্চল এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সব শর্তাবলী পড়ুন এবং সম্মত হন।

হ্যাঁ। সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং বৈধ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে চলে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সরাসরি সংযোগ থাকে। আমরা কখনও আপনার ওয়ালেট পাসকোড অনুরোধ করি না।

যেকোনো সময়। support@x75 এ ইমেইল করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলব। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংক শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য তথ্য পায়। আইন অনুযায়ী আমরা কর্তৃপক্ষের কাছে রেকর্ড শেয়ার করতে পারি।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার জন্য। লগইন করলে একটি পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। আমরা কঠোর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ রক্ষা করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা অ্যাকাউন্ট লক করি।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরল টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না—এটি হ্যাশ করা হয়। কখনও কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড জানাবেন না, এমনকি x75 স্টাফকেও না। নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ। বয়স যাচাইকরণ সাধারণত অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রয়োজন হয়। পরবর্তী যাচাইকরণ আপনার প্রথম বড় উত্তোলনের আগে প্রয়োজন হতে পারে। support@x75 এ যোগাযোগ করলে আমরা প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করব।